nos services
Nos services pour accompagner
votre mobilité électrique
Des solutions pratiques à chaque étape
de votre mobilité
Que vous rouliez en vélo électrique, vélo musculaire, vélo cargo ou trottinette électrique, nos services vous accompagnent pour un entretien optimal et une longévité accrue de votre véhicule.
Réparation
Un problème ? On s’occupe de tout !
Nos boutiques-ateliers de proximité vous accueillent avec ou sans rendez-vous pour toutes vos réparations de vélos et trottinettes électriques. 70% des interventions sont réalisées dans la journée (crevaison, freins, transmission…). Diagnostic et devis immédiat sur place. Pour les pannes électriques, un diagnostic approfondi peut être nécessaire. Nos techniciens sont formés et certifiés par les principaux équipementiers (Bosch, Shimano) et marques urbaines (VanMoof, Tenways, Starway, Segway-Ninebot, Pure Electric, Dualtron, Urban Glide…)
Showroom
Dans nos showrooms urbains (Paris, Lyon, Bordeaux, Lille), venez découvrir et essayer une sélection de vélos neufs triés sur le volet : qualité, innovation, connectivité et réparabilité. Nos experts vous conseillent pour choisir le modèle idéal, avec un SAV assuré sur place dans nos ateliers attenants.
Mise à la route
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Accessoires
Découvrez notre sélection d’accessoires essentiels pour vélos et trottinettes : antivols homologués, gonfleurs portatifs, supports smartphones, lumières, casques et bien plus. Des produits testés et approuvés par nos techniciens pour votre sécurité et votre confort au quotidien.
Révision
Le service de révision Repair and run vous permet d’assurer la sécurité, la fiabilité et la longévité de votre vélo ou trottinette. Nos techniciens vérifient les points clés et effectuent les réglages nécessaires pour éviter toute panne. Un service complet, pour rouler l’esprit tranquille toute l’année.
Seconde vie
Donnez une seconde vie à votre ancien vélo ou trottinette ! Repair and run propose le rachat de vos anciens modèles et reconditionne localement des engins garantis et vérifiés. Une solution économique, écologique et responsable pour changer de modèle au meilleur prix.
Service aux entreprise
Maintenance de Flotte
Repair and run répare tous types de pannes sur vos flottes de vélos. Nous proposons un service de qualité par nos réparateurs Virtuoses de la réparation. Réparation toutes marques.
Ils font confiance à Repair and run
Pourquoi choisir Repair and run ?
Des virtuoses de la réparation
Nos techniciens suivent un parcours de formation certifiant pour garantir un service de réparation de qualité. Ils suivent en outre de nombreuses formations via des marques et équipementiers partenaires
Le réseau de proximité national
Repair and run est présent au cœur des grandes villes de France pour vous apporter une solution de réparation rapide près chez vous. Nos boutiques-ateliers vont continuer à se développer dans un maximum de zones urbaines
Des prix adaptés
D'une crevaison ou une révision immédiate à une réparation électrique plus complexe, nous garantissons un parcours transparent et des tarifs au plus juste : un devis clair est établi lors de la prise en charge pour éviter toute mauvaise surprise.
Immédiat ou sur rendez-vous
Nous réparons votre vélo ou trottinette dans les meilleurs délais (7 réparations sur 10 en mode Express, dans la journée). Nos équipes s’adaptent à vos contraintes : rendez-nous visite directement, ou prenez rendez-vous
Votre satisfaction est notre priorité
Questions fréquentes
Quels types de pannes réparez-vous sur les vélos et trottinettes ?
Repair and run prend en charge l’ensemble des réparations mécaniques et électriques des vélos et trottinettes.
Cela inclut notamment : crevaisons, réglage ou remplacement des freins, transmission, roues voilées, ainsi que les interventions électriques sur la batterie, le moteur, le contrôleur, le câblage ou les systèmes connectés.
Nos ateliers sont équipés pour intervenir sur les pannes simples comme sur les dysfonctionnements plus complexes.
Dois-je prendre rendez-vous pour déposer mon vélo ou ma trottinette électrique ?
Oui, nous recommandons vivement de prendre rendez-vous avant de vous déplacer. Cela nous permet de :
- Réserver un créneau dédié avec l'un de nos techniciens
- Préparer les outils de diagnostic spécifiques à votre modèle
- Vérifier la disponibilité des pièces détachées courantes
- Vous garantir un accueil personnalisé et un délai d'intervention optimisé
Vous pouvez prendre rendez-vous directement en ligne sur notre site ou par téléphone. Pour les urgences (panne immobilisante), contactez-nous : nous ferons notre possible pour vous proposer un créneau rapide.
Combien de temps prendra la réparation de mon vélo ou ma trottinette électrique ?
La durée de réparation dépend de la nature de l'intervention et de la disponibilité des pièces détachées.
Pour les réparations courantes (crevaisons, réglages freins, entretien courant, remplacement de pneus), notre service Express permet de traiter 7 réparations sur 10 dans la journée, souvent en quelques heures seulement.
Pour les interventions plus complexes nécessitant un diagnostic approfondi des codes erreur, du contrôleur ou du moteur spécifique aux trottinettes, comptez généralement 2 à 5 jours ouvrés.
Pour les réparations nécessitant des pièces détachées spécifiques à votre modèle (batteries, écrans LCD, contrôleurs, moteurs), le délai peut s'étendre à 7-10 jours selon la disponibilité des composants.
Dès votre arrivée en atelier, nos techniciens établissent un diagnostic précis et vous communiquent un délai ferme avec votre devis.
Que peut-on découvrir dans les showrooms Repair and run ?
Les showrooms Repair and run sont des espaces dédiés à la découverte et à l’essai de vélos électriques innovants. Nous y présentons une sélection de modèles neufs, choisis pour leur qualité, leur technologie et leur réparabilité. Nos équipes vous accompagnent pour comparer les modèles, comprendre les différences techniques (motorisation, batterie, connectivité, confort) et identifier le vélo le plus adapté à votre usage quotidien, professionnel ou loisir.
À quoi sert une révision de vélo ou de trottinette électrique ?
La révision permet de garantir la sécurité, la fiabilité et les performances de votre vélo ou trottinette électrique dans le temps.
Elle consiste à contrôler l’ensemble des points sensibles : freinage, roues, transmission, serrages, éléments électriques et, le cas échéant, logiciels connectés.
Ce travail préventif permet de détecter les signes d’usure ou de dérèglement avant qu’ils ne provoquent une panne ou une casse plus coûteuse.
En quoi consiste le service Seconde vie Repair and run ?
Le service Seconde vie permet de revendre facilement votre vélo ou votre trottinette électrique et de découvrir une sélection de produits reconditionnés localement par nos équipes.
Nous rachetons votre ancien véhicule, puis le remettons en état dans nos ateliers : nettoyage complet, remplacement des pièces d’usure, contrôles de sécurité, tests électriques et mise à jour logicielle si nécessaire.
Les modèles reconditionnés sont ensuite proposés à la vente à des tarifs attractifs, avec une garantie de bon fonctionnement.
Quels types d’accessoires propose Repair and run ?
Repair and Run propose une sélection complète d’accessoires essentiels pour les vélos et trottinettes électriques : antivols certifiés, éclairages avant et arrière, gonfleurs portatifs, supports smartphone, sonnettes, casques urbains, sacs et sacoches étanches, ainsi que des solutions de marquage antivol.
Tous les produits sont testés et validés par nos techniciens afin de garantir fiabilité, sécurité et compatibilité avec les principaux modèles du marché.
Qu’est-ce que le service de mise à la route Repair and run ?
La mise à la route consiste à préparer intégralement votre vélo ou vélo électrique avant sa première utilisation.
Votre vélo est livré directement dans l’un de nos ateliers. Nos techniciens se chargent du déballage, du montage complet, des réglages de sécurité (freinage, transmission, position) et d’une prise en main personnalisée.
Nous assurons également le recyclage des emballages, afin de vous livrer un vélo prêt à rouler, en toute sérénité.
En quoi consiste un agrément constructeur ?
Nous parlons d'agrément constructeur lorsque nous disposons d'un accord spécifique avec une marque, comprenant :
- L'accès aux pièces détachées d'origines et aux outils spécifique du constructeur
- Un processus de formation garantissant la parfaite connaissance technique des produits par nos équipes
- La possibilité d'effectuer des réparations dans le cadre de la garantie constructeurs (les réparations seront réalisées à la charge du constructeur)
Ce système d'agrément est largement déployés avec les marques de trottinettes électriques, qui nécessite l'utilisation de pièces spécifiques, mais aussi pour des marques de vélos connectés utilisant des pièces propriétaire comme VanMoof.
Pour les équipementier de vélos, tels que Bosch et Shimano, nous parlons de certification, car notre partenariat consiste à disposer des outils, formations, et outils nécéssaire à la réalisation de réparation de qualité pour les vélos utilisant ces équipements, mais pas à la réparation dans le cadre de panne sous garantie.