Notre certification Urban Glide
Vous possédez une trottinette électrique Urban Glide et rencontrez des problèmes techniques ?
Repair and run, partenaire officiel d'Urban Glide, vous propose des solutions de réparation adaptées aux spécificités de cette marque française innovante.
Nos techniciens certifiés maîtrisent parfaitement les différentes gammes Urban Glide (Ride, City, All Road, eCross) et leurs technologies spécifiques qui font la renommée de cette marque engagée dans la réparabilité et l'éco-responsabilité.
Sommaire
- Nos prestations de réparation pour les trottinettes électriques Urban Glide
- Nos conseils pour entretenir votre trottinette électrique Urban Glide
- Pourquoi choisir Repair and run pour réparer votre trottinette électrique ?
- Prendre rendez-vous avec votre atelier près de chez vous
- Vos questions - Nos solutions
- à propos de la marque Urban Glide
Nos prestations de réparation pour les trottinettes électriques Urban Glide
Nos experts interviennent sur tous les composants de votre trottinette électrique Urban Glide.
Repair and run propose réparations mécaniques, interventions électroniques et maintenance pour vélos et trottinettes électriques.
Formés aux spécificités Urban Glide (gammes Ride, City, All Road, eCross), nos techniciens garantissent performances et sécurité optimales.
Consultez notre FAQ pour plus d'informations sur nos services.
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Conseils d’entretien de votre trottinette électrique Urban Glide
Un entretien régulier est essentiel pour préserver les performances et la longévité de votre trottinette électrique Urban Glide. Voici nos recommandations principales :
Vérification des pneus
Contrôlez régulièrement l'état et la pression de vos pneus pour garantir sécurité et performance optimale de votre Urban Glide. Vérifiez la pression avant chaque sortie en pressant fermement le pneu - il doit résister sans s'écraser. Inspectez la bande de roulement pour détecter usure excessive, coupures ou objets incrustés. Examinez les flancs à la recherche de craquelures ou de déformations. Remplacez immédiatement un pneu présentant des signes d'usure critique. Des pneus bien entretenus améliorent l'adhérence, réduisent la consommation d'énergie et maximisent l'autonomie de votre trottinette (de 15 km pour les modèles légers comme la Ride 62s jusqu'à 70 km pour les modèles eCross Pro).
Prendre soin de votre batterie
Maximisez la durée de vie de votre batterie Urban Glide en adoptant les bons réflexes. Rechargez votre batterie après chaque utilisation, même pour de courtes distances, afin d'éviter les décharges profondes néfastes. Utilisez exclusivement le chargeur d'origine fourni avec votre trottinette pour garantir une charge optimale et sécurisée. Stockez votre trottinette à température ambiante, entre 15 et 25°C, pour préserver les performances de la batterie lithium-ion. Nettoyez périodiquement les connecteurs avec un chiffon sec pour assurer un bon contact électrique. Évitez de laisser votre batterie complètement déchargée pendant de longues périodes. En hiver, stockez la batterie à environ 50% de charge si vous n'utilisez pas votre trottinette pendant plusieurs semaines. Ces précautions simples permettent de conserver la longévité de votre batterie Urban Glide et de maintenir l'autonomie annoncée selon votre modèle.
Contrôler les freins et la visserie
Avant chaque sortie, effectuez un contrôle rapide de sécurité : testez la réactivité de vos freins à disque, vérifiez l'absence de jeu au niveau des roues et du guidon, et contrôlez que le système de pliage ne grince pas anormalement. Vérifiez régulièrement les visseries des roues, du pliage et du cadre - un simple quart de tour suffit, attention à ne pas trop serrer pour éviter d'endommager les pas de vis. Si votre trottinette grince, lubrifiez légèrement les axes de pliage et les poignées tous les 3-4 mois avec un lubrifiant siliconné, mais ne graissez jamais vos freins. Pour les freins à disque, surveillez l'usure des plaquettes et ajustez la tension du câble régulièrement - un bruit métallique indique une usure critique. Évitez les chocs contre les bordures pour préserver votre disque. Ces gestes simples garantissent sécurité et longévité à votre trottinette électrique française Urban Glide. La construction robuste en aluminium et les contrôles qualité rigoureux (plus de 50 points de contrôle) d'Urban Glide assurent une fiabilité optimale, mais un entretien régulier reste indispensable pour une utilisation en toute sérénité.
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Pourquoi choisir Repair and run ?
Des virtuoses de la réparation
Nos techniciens suivent un parcours de formation certifiant pour garantir un service de réparation de qualité. Ils suivent en outre de nombreuses formations via des marques et équipementiers partenaires
Le réseau de proximité national
Repair and run est présent au cœur des grandes villes de France pour vous apporter une solution de réparation rapide près chez vous. Nos boutiques-ateliers vont continuer à se développer dans un maximum de zones urbaines
Des prix adaptés
D'une crevaison ou une révision immédiate à une réparation électrique plus complexe, nous garantissons un parcours transparent et des tarifs au plus juste : un devis clair est établi lors de la prise en charge pour éviter toute mauvaise surprise.
Immédiat ou sur rendez-vous
Nous réparons votre vélo ou trottinette dans les meilleurs délais (7 réparations sur 10 en mode Express, dans la journée). Nos équipes s’adaptent à vos contraintes : rendez-nous visite directement, ou prenez rendez-vous
À propos de la marque de trottinette électrique Urban Glide
Urban Glide est une marque française experte dans la conception, fabrication et distribution de produits de mobilité urbaine électrique, active depuis près de 10 ans. La marque a été créée avec pour ambition de démocratiser la mobilité électrique avec des produits abordables et accessibles à un large public.
Spécificités techniques :
- Gammes diversifiées : Ride (urbain léger), City (usage quotidien), All Road (polyvalent), eCross (tout-terrain puissant)
- Moteurs performants : De 350W (modèles urbains) à 800W (modèles eCross Pro) avec puissance adaptée à chaque usage
- Autonomies variables : De 15 km (Ride 62s) à 70 km (eCross Pro ES) selon le modèle et l'utilisation
- Freinage sécurisé : Freins à disque puissants sur la plupart des modèles pour un arrêt optimal
- Systèmes de suspension : Simple ou double suspension selon les modèles pour un confort maximal
- Éclairage complet : Phares LED avant/arrière et LED latérales pour une visibilité nocturne optimale
- Application connectée : Diagnostic à distance et suivi des performances via l'application Urban Glide
Gamme de produits phares :
- Urban Glide Ride 62s : Modèle ultra-léger (7,3 kg), idéal pour trajets urbains courts, autonomie 15 km, prix accessible
- Urban Glide Ride 81 Boost : Roues 8 pouces, double suspension, autonomie 30 km, pliable, excellent compromis confort/performance
- Urban Glide 85-XL : Modèle robuste, double suspension, moteur 350W, freins à disque, autonomie 30 km, charge maximale élevée
- UrbanGlide 100 City : Moteur 500W, roues 10 pouces, 35 km d'autonomie, confortable pour usage urbain quotidien
- UrbanGlide eCross Pro Lite 2 & ES : Modèles tout-terrain puissants, moteurs 800W, autonomie 50-70 km, roues larges 10 pouces
Repair and run est partenaire d'Urban Glide et dispose de points de service agréés dans plusieurs villes françaises, notamment à Paris, Lyon et Lille.
Questions fréquentes
Dois-je prendre rendez-vous pour déposer ma trottinette électrique Urban Glide ?
Oui, nous recommandons vivement de prendre rendez-vous avant de vous déplacer. Cela nous permet de :
- Réserver un créneau dédié avec un technicien certifié Urban Glide
- Préparer les outils de diagnostic spécifiques à votre modèle
- Vérifier la disponibilité des pièces détachées courantes
- Vous garantir un accueil personnalisé et un délai d'intervention optimisé
Vous pouvez prendre rendez-vous directement en ligne sur notre site ou par téléphone. Pour les urgences (panne immobilisante), contactez-nous : nous ferons notre possible pour vous proposer un créneau rapide.
Combien de temps prendra la réparation de ma trottinette électrique Urban Glide ?
La durée de réparation dépend de la nature de l'intervention et de la disponibilité des pièces détachées.
Pour les réparations courantes (crevaisons, réglages freins, entretien courant, remplacement de pneus), notre service Express permet de traiter 7 réparations sur 10 dans la journée, souvent en quelques heures seulement.
Pour les interventions plus complexes nécessitant un diagnostic approfondi des codes erreur, du contrôleur ou du moteur spécifique aux trottinettes Urban Glide, comptez généralement 2 à 5 jours ouvrés.
Pour les réparations nécessitant des pièces détachées spécifiques à votre modèle Urban Glide (batteries, écrans LCD, contrôleurs, moteurs), le délai peut s'étendre à 7-10 jours selon la disponibilité des composants.
Dès votre arrivée en atelier, nos techniciens certifiés Urban Glide établissent un diagnostic précis et vous communiquent un délai ferme avec votre devis.
Quels types de réparations effectuez-vous pour une trottinette électrique Urban Glide ?
Repair and run, partenaire officiel Urban Glide, intervient sur l'ensemble des composants de votre trottinette électrique :
Services mécaniques :
- Réparation freins à disque, roues, pneus, crevaisons
- Entretien et réparation du système de pliage et de verrouillage
- Réglages, serrages, remplacement des pièces d'usure (poignées, béquille, garde-boue)
- Réparation de la structure aluminium et du deck
Services électroniques spécialisés :
- Diagnostic complet via codes erreur Urban Glide
- Réparation moteurs (350W à 800W selon modèles), batteries lithium-ion, écrans LCD, contrôleurs
- Maintenance des systèmes d'éclairage LED (avant, arrière, latéraux)
- Résolution des pannes électroniques et mise à jour logicielle via application Urban Glide
- Réparation des connectiques et câblages
Services maintenance préventive :
- Révisions complètes adaptées à votre modèle Urban Glide (Ride, City, All Road, eCross)
- Contrôle du système de charge et optimisation de l'autonomie
- Vérification des suspensions (simple ou double selon modèle)
- Contrôle de sécurité complet (50+ points de contrôle comme le fabricant)
.
Toutes vos boutiques réparent-elles les trottinettes électriques Urban Glide ?
Oui, l'ensemble de notre réseau Repair and run est équipé pour intervenir sur les trottinettes électriques Urban Glide.
Formation spécialisée : Tous nos techniciens Virtuoses suivent une formation certifiante spécifique aux trottinettes Urban Glide et maîtrisent toutes les gammes (Ride, City, All Road, eCross) ainsi que les systèmes de diagnostic des codes erreur.
Réseau de proximité : Repair and run est présent dans les grandes villes de France, vous garantissant une solution de réparation proche de chez vous.
Pièces détachées : Tous nos ateliers ont accès aux pièces détachées officielles Urban Glide et aux outils de diagnostic spécifiques à la marque française.
Partenariat officiel : En tant que partenaire agréé Urban Glide, nous garantissons des interventions conformes aux standards du fabricant et la préservation de votre garantie constructeur (2 ans).
Pouvez-vous remplacer la batterie de ma trottinette électrique Urban Glide ?
Oui, Repair and run effectue le remplacement des batteries de trottinettes électriques Urban Glide avec l'expertise requise.
Diagnostic préalable : Nos techniciens certifiés Urban Glide réalisent d'abord un diagnostic complet pour déterminer si un remplacement est nécessaire ou si une optimisation des réglages peut restaurer les performances de votre batterie.
Batteries officielles : Nous utilisons exclusivement des batteries d'origine Urban Glide ou des équivalents certifiés, garantissant une compatibilité parfaite avec votre moteur et les spécifications techniques de votre modèle (capacités de 5 Ah à 15 Ah selon les modèles).
Installation professionnelle : Le remplacement inclut la programmation et le calibrage du nouveau système de gestion de batterie (BMS), ainsi que la vérification complète de l'ensemble électronique (connectique, contrôleur, écran).
Conseil personnalisé : Nos experts vous accompagnent dans l'entretien de votre batterie et vous prodiguent des conseils pour optimiser sa longévité et maintenir l'autonomie annoncée de votre modèle Urban Glide.
Programme éco-responsable : Votre ancienne batterie est recyclée selon les normes environnementales en vigueur, dans le respect de l'engagement éco-responsable d'Urban Glide.
Ma trottinette électrique Urban Glide est en panne, dois-je payer pour la faire réparer ?
Repair and run est agréé pour la réparation des trottinettes électrique Urban Glide.
Cet agrément nous permet de vous proposer une réparation gratuite sous conditions :
- Vous devrez présenter une facture d’achat du véhicule de moins de deux ans
- La trottinette ne doit pas présenter de choc ou d’oxydation
- Nous devrons confirmer après diagnostic que la panne est couverte par la politique de garantie de la marque